廣東地區(qū)持續(xù)一個星期都下雨，客戶打電話來公司。他問我為什么他們公司的環(huán)?？照{(diào)會吸雨水通過管道進來車間，車間里面的管道一直滴水。

期初我以為致電的客戶是我們的客戶，因為據(jù)我了解我們環(huán)?？照{(diào)是不會出現(xiàn)他所說的這種情況的。通過一番了解之后，他是看到他對面廠外墻環(huán)保空調(diào)貼著我們電話致電的，原來他安裝的不是我們家的水冷空調(diào)，是另外雜牌的機器。雖說不是在我們這里購買的機器，我們售后部的還是過去幫客戶是哪個環(huán)節(jié)導(dǎo)致雨水漏進去。售后人員過去一看，那些管道慘目忍睹，拆開機器看，里面水簾更是爛的不得了。這也難怪為什么會進雨水去車間了。負責人一說裝了兩年左右，售后心想貪小便宜的后果。

他們廠負責人去對面廠詳細了解我們的機器之后再次聯(lián)系到我們，讓我們幫他解決他進雨水問題，該換的水冷空調(diào)就幫他們換，錢不是問題，雨水漏進去對他們的損失更大。售后部帶上工程部的人員一起再過去他們廠看，設(shè)計方案，最后保留他原本還能使用，我們覺得沒必要換的幾臺其他牌子的機器，換了14臺我們環(huán)保空調(diào)。管道全部更換，以前的管道質(zhì)量太差了。從設(shè)計，到施工我們工程隊用了不到一個星期就把客戶的問題解決。后來的下雨天，也沒有出現(xiàn)雨水漏進去車間的情況了。我們的服務(wù)得到了他們公司各領(lǐng)導(dǎo)的一致認可，他們打算把第二車間的廠房通風降溫也交給我們?nèi)ヌ幚怼?/span>

他們對面廠安裝的環(huán)保空調(diào)遠比他們裝的要久很多，但是他們從來沒有出現(xiàn)過這種情況。大家在選擇的時候，不要因為一時的便宜，而讓以后付出更大的代價。

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